End User Support Specialist

Support és Helpdesk Budapest Jelentkezem az állásajánlatra
Megjelenés dátuma: 2019 augusztus 26, hétfő Azonosító: 2222

Our Client provides high quality medical services and digital technology for more than 25 years.

Munkakör:
Support és Helpdesk
Szakirány:
-
Munkavégzés helye:
Budapest

Responsibilities and tasks

  • Ensure all calls, tickets and requests are categorized as per the policy
  • Perform the initial technical triage of the inquiries
  • Takes full ownership of issues, troubleshooting, ensures that they are followed through from start to finish and that all parties involved are informed of updates
  • Ensure that the agreed service levels are met
  • Represent single point of contact for all end users, including senior management, issues or inquires.
  • Deliver a positive, memorable and meaningful service which exceeds the expectations of the users
  • Ensures always that users receive the best possible attention and assistance in addressing requests and resolving problems
  • Own and update end users guides and instructions
  • Build and maintain knowledge base

Requirements

  • Proactive, logical, efficient and self-motivated with a creative approach to problem solving
  • Hands-on experience with solving common Windows, Mac and Microsoft Office Suite issues
  • Solid understanding of networking and end user computing hardware and devices (laptops, workstations, desk and mobile phones, other peripherals)
  • Able to communicate effectively in English, both verbally and in writing

Jelentkezés CV feltöltésével vagy LinkedIn profillal

A *-al jelölt mezők kitöltése kötelező

Hasonló állásajánlatok

Support és Helpdesk

SAP BI analyst

Munkavégzés helye Budapest
Support és Helpdesk

Command center operátor (security)

Munkavégzés helye Budapest
Support és Helpdesk

Szerver Üzemeltetési Munkatárs

Munkavégzés helye Budapest
Support és Helpdesk

Configuration specialist

Munkavégzés helye Budapest

Összes ajánlat

Kérdése van?Segítünk! Hívjon minket az alábbi telefonszámon!+36 1 266 24 20

A weboldal használatával hozzájárul a sütik használatához. Részletek...

A süti beállítások ennél a honlapnál engedélyezett a legjobb felhasználói élmény érdekében. Amennyiben a beállítás változtatása nélkül kerül sor a honlap használatára, vagy az "Elfogadás" gombra történik kattintás, azzal a felhasználó elfogadja a sütik használatát.

Bezárás