Technical support consultant

Megjelenés dátuma: 2022. augusztus 15.

Azonosító: 11201 Helyszín: Budapest Munkakör: Alkalmazásüzemeltető

Szívesen dolgoznál IT vagy szoftver tanácsadóként, de nem szeretnéd munkaidődet folyamatosan irodán kívül tölteni? Fontosnak tartod a közvetlen kapcsolatot kollégáiddal és a munkán belüli tudásmegosztást? Technical Support Specialist-ként ezt a két dolgot párosíthatod egymással. Budapesti irodából fogod segíteni az ügyfeleket, és amikor szükséges, felkeresed őket, hogy személyesen nyújts nekik technikai támogatást.

Mik lennének a feladataid?

  • A munkád abból fog állni, hogy legjobb tudásod szerint segíted megválaszolni magyar ügyfelek és kollégák felmerülő kérdéseit, problémáit. Meghallgatod őket, együtt gondolkodsz velük, kérdéseket teszel fel és priorizálod a megoldandó feladataidat.
  • Néhány esetben gyorsan meg fogod tudni oldani a felmerülő feladatokat, azonban az is elő fog fordulni, hogy mélyre kell ásnod a probléma okának felkutatásáért. Tudnod kell azt is, hogyan kommunikáld a megoldást barátságos, de professzionális módon. A külföldi kollégákkal való szoros együttműködés miatt a kommunikációképes angol nyelvtudás elengedhetetlen.
  • Az értékesítő és az implementálást végző tanácsadó kollégákkal fogsz majd együtt dolgozni. Néha pedig az ügyfeleinket is meglátogatod, így minden nap más feladatot rejt majd.

Téged keresünk, ha

  • stabil háttérrel rendelkezel IT területen
  • szeretsz analitikusan megoldható problémákkal foglalkozni, ötletelni
  • nem ijesztenek meg az olyan szavak, mint a Java, SQL, Cloud, SaaS,
  • alapvetően szeretsz csapatban dolgozni, de az önálló problémamegoldás sem jelent gondot
  • ügyfélcentrikus vagy
  • jó kommunikációs készségekkel rendelkezel
  • magyar anyanyelvű vagy, ugyanakkor biztosan és folyékonyan beszélsz angolul

Amit kínálnak

  • kiemelkedően jó munkakörnyezet
  • kedves ügyfelek
  • folyamatos tanulás
  • számos (nemzetközi) fejlődési lehetőség
  • szakértővé válhatsz
  • hibrid munkarend, home office lehetőség
  • cafeteria, bónusz
[rdp-linkedin-login]

Jelentkezés CV feltöltéssel

Önéletrajzok *
(magyar és/vagy angol)
MEGENGEDETT FÁJLOK: DOC, DOCX, PDF, RTF.
MAXIMUM 2 FÁJL (MAXIMUM 10 MB FÁJLONKÉNT).

Húzd ide a fájlokat
vagy