Hazai piacon elismert szoftverfejlesztő partnerünk ügyfelei szakértői szintű támogatására keres új kollégát Szolgáltatásmenedzser munkakörbe, XIII. kerületi irodaházába. Jó munkahelyi légkört, modern, magas színvonalú irodai környezetet, home office lehetőséget, rugalmas munkaidőt és szakmai fejlődési lehetőséget biztosítanak.
Feladatok:
- Humánügyviteli kérdésekben támogatásnyújtás az ügyfelek részére
- Szakértő szintű támogatás, tanácsadás saját fejlesztésű szoftverek használatához
- Ügyféltájékoztatás
- A szoftverek különböző verzióival kapcsolatosan az ügyfelek által feltett szakmai kérdések, reklamációk kezelése
- Tipizálható megkeresések esetén egységes megoldások kidolgozása
- Szakmai és szoftverkezelési konzultációkon való részvétel
- Társosztályokkal való rendszeres szakmai egyeztetés
- A projektek során részvétel a helyzetfelmérések előkészítésében, oktatási anyagok összeállításában, valamint a rendszer implementálásában
Elvárások:
- Bérszámfejtő/HR szoftverek ismerete
- HR adminisztrációban szerzett tapasztalat
- Bérszámfejtési folyamatok ismerete
- Bérszámfejtési jogszabályok naprakész ismerete
- Udvarias kommunikáció és kiváló kommunikációs készségek
- Folyékony angol nyelvtudás
Előnyök:
- Bérszámfejtési tapasztalat
- Atlassian termékek ismerete, különösen JIRA feladatkezelő rendszer
Amit kínálunk:
- Bónusz juttatás
- Cafeteria
- Szakmai fejlődési lehetőség
- Homeoffice lehetőség
- Céges rendezvények