A Business Insight Manager célja az operatív képességek támogatása, fejlesztése és végrehajtása a területi stratégiák és taktikák folyamatos optimalizálásával, valamint az operatív támogatás összehangolásával a belső üzleti partnerekkel. Ez a szerep kulcsfontosságú a különböző lokális és regionális funkciókkal, például a CX & Marketing, Pénzügy és Ellátási Lánc részlegekkel való együttműködésben, hogy biztosítsa az üzleti működés zökkenőmentességét.
Feladatok
- Üzleti Tervezés, Elemzés és Menedzsment Jelentések
- oÉves gördülő előrejelzési ütemezés és üzleti ritmus megvalósítása, hozzájárulva az üzleti pénzügyi folyamatokhoz, a nyereségességi célok éléréséhez és az üzleti kockázatok kezelésének támogatásához, együttműködve szenior üzleti partnerekkel mátrix környezetben, megfelelő interperszonális készségeket kamatoztatva.
- oKulcsfontosságú szerep betöltése a piackutatás és a versenytárselemzés végzésében, hogy a piaci trendek, vásárlói preferenciák és versenytársak stratégiáinak tanulmányozásán keresztül értékes információk legyenek elérhetőek, amelyek segítik a területi képviselői csapatot új lehetőségek felismerésében és a versenyelőny megtartásában.
- oJelentések, dashboardok és vizualizációk készítése az eredmények hatékony kommunikálása érdekében. Támogatás és megerősítés a promóciós csapat számára a fejlesztési területek azonosításában, a promóciós stratégiák optimalizálásában és az üzleti siker nyomon követésében.
- oÜzleti adatok értelmezése és értékes trendek és minták kinyerése. A kulcsfontosságú teljesítménymutatók (KPI-k), teljesítménymutatók, piaci trendek és az ügyfelek viselkedésének elemzése, olyan meglátások nyújtása érdekében, amelyek segítik a promóciós csapatot és a szervezetet az adatvezérelt döntések meghozatalában.
- oSzoros együttműködés a marketinggel a marketingkampányok hatékonyságának elemzése, a befektetés megtérülésének (ROI) értékelése és a fejlesztendő területek azonosítása érdekében.
- oSzoros együttműködés a pénzügyi osztállyal és a vállalatvezetéssel a gördülő előrejelzési költségvetés elkészítésében, figyelemmel kísérve a megállapított keretek betartását, valamint időszakos elemzések és jelentések kidolgozása az üzleti adatok, illetve a piaci trendek, az értékesítési csatornák, az ügyfelek reakciói és a versenytársak tevékenységeinek alakulásáról. A látogatók által lefedett terep és a marketingszervezet gyenge pontjainak azonosítása és értékelése, részvétel javító intézkedések kidolgozásában, és e
Elvárások
- oA szervezet igényeinek és a rendelkezésre álló megoldásoknak a felmérése és figyelemmel kísérése az üzleti-, és promóciós csapat hatékonyság növelésére legmegfelelőbb eszközök kiválasztása érdekében. A CRM-rendszerek, üzleti elemzési platformok vagy promóciókat támogató szoftverek hatékonyságának növelése érdekében az elérhető digitális eszközök értékelése, bevezetése és támogatása.
- oA mérőszámok elemzését és az adatok vizualizálását, az ügyfélinterakciókról szóló jelentéstételt és a szakterületeken átívelő ismeretek megosztását támogató rendszerek és eszközök tervezésének és megvalósításának koordinációja, projektalapon együttműködve az érintett területekkel.
- oTechnológiai és adatprojektek megvalósításának, az üzleti folyamatok megváltoztatásának és a működési következetességnek tervezése, fejlesztése, tesztelése, megvalósítása, oktatása és támogatása és lekövetése projektcsapat alapú együttműködésben az érintettekkel. A megoldásfejlesztések átadásakor, vagy az új felhasználók bevezetésekor szükséges CRM- és dashboardl/jelentési képzések megtervezésének, felügyeletének és megtartásának koordinációja.
- Megfelelő bevonás és együttműködés kialakítása az érdekeltekkel
- oMegfelelő kapcsolattartás és együttműködés az érdekeltekkel, hogy biztosított legyen a csapat bevonása a kulcsfontosságú üzleti döntésekben, miközben hatékonyan együttműködik az üzleti partnerekkel / CX és marketing, pénzügy, ellátási lánc, jog