Ügyfelünk az IT piac dinamikusan fejlődő szereplője, aki több mint húsz éve működik sikerrel a hazai és nemzetközi informatikai szolgáltató piacon. Stabil háttérrel, tapasztalt kollégákkal, kiemelkedő szakértelemmel dolgozó csapatuk bővítéséhez keresünk kollégát az alábbi pozícióba.
Feladatok
- Proaktív ügyfélkezelés, probléma elemzés, megfelelő informatikai technológiai válaszok megalkotása a felmerülő informatikai és üzleti ügyféligényekre
- Piaci trendek ismerete és beépítése az ügyféllel közös gondolkodásba, az ügyféligények elemzése során
- Részvétel az account tervezésben, közösen együttműködve a kereskedői és szakmai csapatokkal, valamint a gyártóval
- Ügyfél visszajelzések gyűjtése a kínált termékekről és szolgáltatásokról.
- Információ szerzés és megértés az ügyfél mögöttes igényeivel és döntéseivel kapcsolatban
- Specializálódás egy adott megoldás, termék, funkció vagy szolgáltatás tekintetében
- Az ügyfél informatikai megoldásokkal történő támogatása a saját üzleti céljainak elérésében
- Pre-sales feladatokban történő részvétel, konzultáció, ajánlat műszaki tartalmának kidolgozása
- Szakmai prezentáció elkészítése és megtartása ügyfél rendezvények és oktatások során
- Belső tudásátadás írásban és szóban saját szakmai csapatok (üzemeltetők, kereskedők, konzulensek, mérnökök) részére
Elvárások
- Kliens/szerver kialakítások, hálózati és az internetes technológiák alapos ismerete
- Szakmai tapasztalat az ügyfelekkel történő együttműködésben
- Legalább 3 éves informatikai biztonsággal kapcsolatos tapasztalat az alábbi technológiák bármelyikével – Azure és felhő biztonság, Microsoft kliens és szerver Operációs rendszerek biztonsága, Microsoft biztonsági ajánlásokkal kapcsolatos tapasztalatok, infrastruktúra biztonsági tapasztalat felhőbiztonsági technológiákkal, platformokkal, vagy az alábbiak , SIEM és Felhő biztonsági analitika, Security Operation Center (SOC), Microsoft 365 biztonság
- Egyéb végpontbiztonsági megoldások és átfogó fenyegetésvédelmi technológiák
Előnyök
- Informatikai szakirányú felsőfokú végzettség
- Középfokú angol nyelvtudás szóban és írásban
- M365 kollaborációs portfolió-, illetve azok on-premise verzióinak ismerete
- Exchange, SharePoint, Teams/Skype for Business
- Microsoft Azure szolgáltatásokkal kapcsolatos egyéb tapasztalat (IaaS, PaaS)
- Egyéb 3rd party biztonsági megoldások ismerete
- Releváns MCSE, MCP, MCSA vizsgák
- ITIL v3 ismeret
- Projekt-alapú munkavégzésben elsajátított jártasság
Amit ajánlunk
- Lendületes, támogató, szakértő csapat
- Sokszínű, kihívásokkal teli feladatok
- Szakmai fejlődési lehetőség
- További juttatások (prémium, cafeteria)
- Képzéseken, konferenciákon való részvételi lehetőség
- Rugalmas munkaidő
- Home office lehetőség
- Modern munkakörnyezet és munkaeszközök
- Rendszeres csapatépítő programok