Olyan Business Analyst kollégát keresünk, aki az üzleti elemzői feladatok mellett részt vesz infrastruktúra- és IT szolgáltatási megoldások kialakításában, valamint az ajánlatadási folyamatok szakmai támogatásában – hibrid szerepkör, ahol az üzleti elemzői feladatok és az IT szolgáltatási presales tevékenységek szorosan összekapcsolódnak.
A pozícióban többek között ügyféligények felmérésével, követelményelemzéssel, valamint szolgáltatási és műszaki ajánlatok előkészítésével foglalkozol, szorosan együttműködve az értékesítési, üzemeltetési, hálózati és infrastruktúra csapatokkal.
Fontos az általános IT infrastruktúra-ismeret, az erős kommunikációs készség, valamint az a képesség, hogy az üzleti igényeket megvalósítható szolgáltatási megoldásokká tudd alakítani.
Feladatok
- Ügyféligények felmérése, strukturálása, dokumentálása
- Workshopok és stakeholder egyeztetések vezetése
- Üzleti folyamatok és követelmények (functional / non-functional) elemzése
- Megoldási koncepciók kidolgozása IT és üzleti oldallal együttműködve
- Kapcsolattartás fejlesztő, üzemeltetési és üzleti csapatokkal
- Specifikációk, use case-ek, folyamatábrák készítése
- End-to-end szolgáltatási és megoldási folyamatok átlátása
- IT szolgáltatási megoldások presales támogatása
- Ügyféligények felmérése és megoldássá alakítása
- Műszaki ajánlatok és tenderek előkészítése
- Szolgáltatási konstrukciók és megoldások kialakítása
- Gyártói és disztribútori egyeztetések támogatása
- Alvállalkozói ajánlatok koordinálása
- Együttműködés belső szakmai és partneri csapatokkal
- Szolgáltatási portfólió karbantartása
- Részvétel infrastruktúra- és üzemeltetési szolgáltatások tervezésében (network, server, security, cloud)
- Közreműködés ajánlatadási folyamatokban
Elvárások
- 2–4 év releváns tapasztalat Business Analyst, IT BA, presales vagy IT szolgáltatási / rendszerintegrációs környezetben
- Kiváló kommunikációs és stakeholder-kezelési készség
- Jó általános IT infrastruktúra-ismeret (network, server, applications, cloud alapok)
- Aktív angol nyelvtudás
- Követelményanalízis (requirement gathering) és üzleti folyamatmodellezés (BPMN, flow)
- Dokumentációs készségek
- IT szolgáltatási szemlélet (ITIL alapok)
- Presales szemlélet és ajánlatadási logika ismerete
- Ügyfélközpontú, megoldásorientált szemlélet
- End-to-end szolgáltatások és rendszerek átlátása
Előnyök
Amit ajánlunk
- Határozatlan idejű, teljes munkaidős munkaviszony
- Stabil, folyamatosan fejlődő, jól prosperáló vállalat
- Közvetlen, transzparens vezetői működés
- Változatos, szakmailag erős projektek
- Heti 2 nap home office lehetőség, rugalmas munkarend
- Bónusz
- Egészségügyi csomag
- AYCM sportkártya / sporttámogatás
- Képzési és vizsgatámogatás (certifikációk, tréningek)
- Angol nyelvoktatás
- Születésnapi szabadnap
- Közösségi, összetartó csapat: közös programok (pizzázás, bringázás, sörözés, csapatépítők)