Az employer branding nem marketingtrükk: a munkáltatói hírnév ma versenyelőny, nem luxus. A fizetés meggyőz – de a márka az, ami megtart.
More...
A sikeres cégek ma már nemcsak ügyfeleik, hanem munkavállalóik felé is tudatosan építik imázsukat. Az employer branding – vagyis a munkáltatói márkaépítés – a versenyképességet és az üzleti sikerességet meghatározó tényező.
Cikkünkben bemutatjuk, mit jelent a munkáltatói márka, és hogyan alakítható ki eredményesen a gyakorlatban.
Mi az a munkáltatói márka?
A munkáltatói márkaépítés egy stratégiai folyamat, melynek célja, hogy a vállalat kiváló munkahelyként építse fel és őrizze meg a hírnevét. A jól megtervezett munkáltatói márka nemcsak az új tehetségeket vonzza be, hanem erősíti a már a szervezetben dolgozó alkalmazottak lojalitását is. Érdemes tudatosítanunk azt is, hogy minden vállalat rendelkezik munkáltatói márkával, amelyet a jelenlegi és volt alkalmazottak, valamint a jelöltek tapasztalatai és véleményei alakítanak. A kérdés az, hogy ezt vállalat tudatosan alakítja, formálja, építi, vagy hagyja, hogy a munkáltatói márkája tőle függetlenül, passzívan alakuljon?
Egyszerűen fogalmazva: az employer branding arról szól, hogy miért jó a mi vállalatunknál dolgozni, karriert építeni s ezt hogyan mutatjuk be mások számára.
A munkáltatói márka magában foglal minden olyan tényezőt, amely befolyásolja a munkaadóról az emberekben kialakult képet. Nézzük meg a legfontosabbakat!
A tudatosan menedzselt employer branding nemcsak a toborzásban jelent előnyt, hanem hosszú távon versenyképesebbé is teszi a céget, hiszen az elkötelezett munkavállalók motiváltabbak, produktívabbak és lojálisabbak.
Különböznek, de kölcsönösen hatnak egymásra
Noha könnyen összekeverhetjük, vagy akár szinonimaként is használhatjuk őket, a munkáltatói márka és a vállalati márka két különböző fogalom. Míg az előbbi – ahogy ezt már írtuk – a vállalat, a cég hírnevét jelzi a potenciális munkavállalók számára, addig az utóbbi a szervezet általános hírnevét jelenti a piacon.
A munkáltatói márka a vállalat munkaadói imázsára összpontosít, míg a vállalati márka a termékek, szolgáltatások és a cég egészének megítélésére vonatkozik. Persze a két brand különbözőségük ellenére kölcsönösen hatással lehet egymásra; egy erős vállalati márkával rendelkező cég vonzó munkahely lehet, míg egy negatív munkáltatói márka rontja a vállalat hírnevét, és elriaszthatja az ügyfeleket is.
De miért olyan fontos az employer branding?
A munkáltatói márkaépítés alapvető szerepet játszik a vállalatok sikerében, mivel hosszú távon jelentős hatással van a cégre. Az erős munkáltatói márka nemcsak a legjobb tehetségek vonzását segíti elő, hanem növeli az alkalmazottak lojalitását és elégedettségét is. Mindez – a The Branding Journal cikke szerint – hozzájárul a vállalat versenyképességéhez és sikerességéhez. Nézzük meg, hogy milyen konkrét előnyökkel jár a vállalat számára a tudatosan épített employer branding.
A munkáltatói márkaépítés 8 legfontosabb előnye:
- 1Képzett tehetségek vonzása
Egy erős munkáltatói márka segíti a legképzettebb szakemberek vonzását, mivel vonzóvá teszi a vállalatot a potenciális jelöltek számára. - 2Alkalmazottak elégedettségének és megtartásának növelése
Egy jól felépített és tudatosan menedzselt munkáltatói márka hozzájárul a pozitív munkahelyi kultúra kialakításához. Ez csökkenti a fluktuációt és növeli a dolgozók elégedettségét, miközben hosszú távon erősíti a lojalitást. - 3Alkalmazottak motivációjának és termelékenységének növelése
A munkáltatói márkaépítési kezdeményezések révén nő a munkavállalók motivációja, ami növeli a teljesítményt és innováció szintját, ezzel is növelve a szervezet versenyképességét és piaci sikerességét. - 4Versenyelőny megszerzése
Egy erős munkáltatói márka versenyelőnyt biztosít, mivel segít a vállalatoknak a tehetségek gyors és hatékony megszerzésében, még a versenytársakkal szemben is. - 5A márka imázsának védelme
A munkáltatói márkaépítés nemcsak az alkalmazottak körében fontos, hanem a potenciális vásárlók számára is. Ha egy cég jól bánik az alkalmazottakkal, az pozitív hatással van a vállalat piaci eredményességére is. - 6Költségek csökkentése
A munkáltatói márkába való befektetés csökkenti a toborzással, illetve a pozíciók betöltetlenségével és a munkaerő-képzéssel kapcsolatos költségeket is. - 7Jobb márkaimázs és vásárlói hűség
A munkáltató által biztosított munkahelyi élmény és az alkalmazottakkal való bánásmód közvetlen hatással van a márkára és a vásárlói hűségre. A CareerArc tanulmánya szerint az emberek több mint 60%-a felfüggesztette a vásárlást azon márkák esetében, amelyek tudomásuk szerint rosszul bántak a dolgozóikkal.
IT szakemberre van szükséged?
IT fejvadászat vagy IT contracting keretében 7 napon belül jelölteket küldünk neked: interjúztatva, CV-vel, bérsávval/napidíjjal!
Hogyan építsünk munkáltatói márkát a gyakorlatban?
Az employer branding nem egy egyszeri kampány, hanem egy startégiába foglalt folyamatos, tudatos tevékenység, amely a cég belső és külső kommunikációjában egyaránt megjelenik.
Nézzük meg a legfontosabb gyakorlati lépéseket!
Kommunikáljunk hitelesen
Törekedjünk az őszinte és következetes kommunikációra mind a belső, mind a külső csatornákon. A vállalati weboldal, a közösségi média csatornák, az álláshirdetések, a toborzó rendezvények mind olyan felületek, ahol formálódik a munkáltatói márka.
Az alkalmazottak véleményei, történetei, sikerei szintén nagyon erős üzenetet közvetítenek befelé és a külvilág számára.
Figyeljünk az alkalmazottak tapasztalataira
A dolgozói élmény (employee experience) menedzselése kulcsfontosságú a munkavállalói márka menedzselése során. Milyen az első nap az új munkahelyen? Milyen a visszajelzések kultúrája? Hogyan kezelik a konfliktusokat?
Ha pozitív élményeket kínálunk, a munkavállalók szívesebben maradnak, és a jó hírünket kommunikálják, illetve viszik tovább.
Használjunk belső nagyköveteket
A legjobb ajánlás mindig belülről érkezik. A munkavállalókat érdemes ösztönözni arra, hogy osszák meg saját tapasztalataikat, vegyenek részt toborzási kampányokban, osszanak meg pozitív híreket a közösségi médiában.
A hiteles belső hangok sokkal meggyőzőbbek, mint bármilyen marketingüzenet.
Szerepek és felelősségek a munkáltatói márkaépítésben
A munkáltatói márkaépítés hatékony működtetése szoros együttműködést igényel a szervezet különböző részlegei között. Bár jellemzően a HR csapat vezeti a folyamatot, a C-suite vezetők, a marketingcsapatok, a közvetlen vezetők és az alkalmazottak mind kulcsszerepet játszanak a márka alakításában és népszerűsítésében.
A HR csapat
A HR csapat felelős a munkáltatói márka stratégiai megtervezéséért és a kapcsolódó feladatok végrehajtásáért, beleértve az Employer Value Proposition (EVP) kidolgozását és a toborzási mutatók figyelemmel kísérését.
A C-Suite vezetők
A vezetők felelősek a stratégiai irányvonal meghatározásáért, vagyis hogy a munkáltatói márka összhangban legyen a vállalat küldetésével és üzleti céljaival. Támogatásuk nélkül a márkaépítés nem lenne sikeres.
A marketing csapat
A marketingcsapat biztosítja, hogy a munkáltatói márka üzenetei következetesek és vonzóak legyenek a digitális csatornákon, a közösségimédia-felületeken és a toborzási kampányokban.
A felsőbb vezetés, menedzsment
A felső vezetés biztosítja, hogy a munkáltatói márka összhangban legyen a vállalat általános céljaival, és hogy integrálódjon a napi működésbe.
A közvetlen vezetők
A közvetlen vezetők a munkáltatói márka megfelelő megjelenéséért felelnek, közvetlen kapcsolatban állnak az alkalmazottakkal, és kulcsszerepet játszanak a vállalati kultúra népszerűsítésében.
Az alkalmazottak
Ők az employer branding hiteles nagykövetei, akik tapasztalataikkal, véleményükkel hozzájárulnak a márka imázsához és segítenek bevonzani új tehetségeket.
Csapatokon átívelő együttműködés
A munkáltatói márkaépítés sikerének kulcsa a különböző csapatok közötti szoros együttműködés. A HR, marketing és felső vezetés közötti rendszeres koordináció biztosítja, hogy az üzenet következetes maradjon és a márka a változó elvárások mellett is fejlődjön.
Összefoglalva
A munkáltatói márkaépítés egy, a vállalaton belüli valamennyi részleg – beleérve a munkavállalókat is – együttműködését igénylő stratégiai folyamat. A hitelességre épülő empoyer branding segít az új tehetségek bevonzásában, a meglévő munkatársak megtartásában, illetve hozzájárul a vállalat piaci pozíciójának erősítéséhez is.
Népszerű vállalatok, akik már minket választottak
Ha a blogbejegyzéseinkről mindig elsőként akarsz értesülni, kövess minket LinkedInen és Facebookon is!
Ha IT állást keresel, nálunk biztosan találsz megfelelőt! Ha viszont HR vagy IT vezetőként a fluktuáció csökkentése és a szakemberhiány megoldása a célod, vedd fel velünk a kapcsolatot és a Bluebird 7 napon belüli jelöltküldést és stabil szakmai támogatást biztosít.
📩 sales@bluebird.hu | ☎ +36 30 532 8132