Technical Process Specialist

Support és Helpdesk Budapest Jelentkezem az állásajánlatra
Megjelenés dátuma: 2019 február 5, kedd Azonosító: 2132-1

For our multinational partner company we are looking for candidate to the following position

Munkakör:
Support és Helpdesk
Szakirány:
-
Munkavégzés helye:
Budapest

Tasks

  • Ensure the smooth operation of the Service Asset and Configuration Management (SACM) process for the Swiss organisation.
  • Providing tool support in form of account management, user trainings and consultancy
  • Monitoring of the operation of the tools and connected interfaces, acting on any service interruption, incidents
  • Development and implementation of internal measures to increase data quality, SLA compliance, process completeness and automation.
  • Ad-hoc reporting from the Configuration Management tools, analysis of the extracted data, tracking of corrections
  • Supporting customer on-boarding projects
  • Participation in international SACM communities and migration projects. Identification and evaluation of risks for the concerned Swiss organizations. Set up a plan in collaboration with Swiss stakeholders to mitigate them, conduct the SACM actions.
  • Contributes to the quality assurance process, standardization. Ensure the compatibility of Swiss practices with international standards.

Requirements

  • BSc or MSc degree in IT or relevant area
  • At least 3-5 years experience in similar field, ICT support experience is welcome
  • ITIL know-how
  • SQL, XML competence
  • Perl programming language, Database experience is an advantage
  • Fluent English, intermediate German
  • Structured and independent approach to work
  • Ability to understand and work analytically with complex technical systems
  • High resilience and ability to steer complex topics and simultaneous tasks
  • Good communication skill and resolution-focused mind-set

Our offer

  • Modern and comfortable working environment
  • Complex and competitive benefits
  • Continuous development opportunities in IT and languages
  • Career opportunities
  • Multinational environments

Jelentkezés LinkedIn profilommal

A jelentkezés leggyorsabb módja, csak pár kattintás

Jelentkezem a LinkedIn profilommal

Jelentkezés erre az állásra

Hasonló állásajánlatok

Support és Helpdesk

Freelance Project Support

Munkavégzés helye Budapest

Összes ajánlat

Kérdése van?Segítünk! Hívjon minket az alábbi telefonszámon!+36 1 266 24 20

A weboldal használatával hozzájárul a sütik használatához. Részletek...

A süti beállítások ennél a honlapnál engedélyezett a legjobb felhasználói élmény érdekében. Amennyiben a beállítás változtatása nélkül kerül sor a honlap használatára, vagy az "Elfogadás" gombra történik kattintás, azzal a felhasználó elfogadja a sütik használatát.

Bezárás