Az álláshirdetés lejárt.
Multinacionális, német hátterű vállalathoz keresünk IT support munkatársat.
Főbb feladatok
- Szoftverfelügyelet,
- Informatikai eszközök karbantartása,
- Kollégák napi munkájának Level 1 szintű támogatása, telefonos támogatásnyújtás,
- Telefonon, e-mailben, illetve Ticketing rendszerben érkező felhasználói bejelentések kezelése, kérések teljesítése, napi szintű informatikai problémák megoldása
- Asztali számítógépek, notebookok telepítése, üzemeltetése, karbantartása
- Szoftverek, alkalmazások telepítése, frissítése, karbantartása
- Felhasználói fiókok és jogosultságok kezelése, felhasználók napi támogatása (ActiveDirectory, Office 365 / Microsoft 365)
- Windows és irodai alkalmazások telepítése, beállítása, alapvető támogatási feladatok ellátása,
- Partner cégekkel való kapcsolattartás, hibabejelentés és a bejelentések nyomon követése
- Mobil eszközök használóinak támogatása
- Felmerülő IT hibák elemzése, megoldása, illetve továbbítása
- Problémabejelentések és igénylések dokumentálása
- Kapcsolattartás a specializálódott IT csapatokkal
- Egyéni IT eszköz beállítások, munkavégzéssel kapcsolatos IT optimalizáció
- Adathalász kampányok felügyelete
- WI-Fi és VPN beállítása
Elvárások
- Középfokú végzettség
- Hasonló területen szerzett szakmai tapasztalat
- Kommunikációképes angol nyelvtudás szóban és írásban egyaránt
- Alapos és széleskörű számítógépes ismeretek
- Windows kliens (hardver és szoftver) üzemeltetési tapasztalat
- Microsoft Windows 10, Active Directory és Office 365 / Microsoft 365 felügyeleti központ ismerete
- Alapszintű hálózati ismeretek (switch, router, WiFi AP, hálózati nyomtató, TCP/IP)
- Kiváló kommunikációs képességek (szóban és írásban egyaránt)
- B Kategóriás jogosítvány
Előnyt jelent
- Segítőkész, ügyfélorientált hozzáállás
- IT infrastruktúrák ismerete
- Önálló munkavégzésre való hajlandóság, jó problémamegoldó képesség
- Analitikus gondolkodás, rendszerszemlélet,
- Nyitottság a szakmai tovább fejlődésre,
- Együttműködési készség,
- Pontosság és precizitás
[rdp-linkedin-login]
